Date sintetice:
- au fost verificate 272 case de amanet, la 150 dintre ele fiind constatate neconformități (55,15%);
- au fost aplicate 137 sancțiuni contravenționale, din care 63 amenzi în valoare de 319.500 lei și 74 avertismente. Principalele abateri constate: 1. Legalitatea funcționării operatorului economic în conformitate cu art. 26, OG 21/92(r2) privind protecția consumatorilor cu modificările și completările ulterioare. S-au constatat abateri la un numar de 31 operatori economici si s-au aplicat 15 sanctiuni cu avertisment si amenzi in valoare de 42.500 lei. Abaterile constatate: lipsa afisarii autorizatiei de functionare si autorizatiei de efectuare a operatiunilor cu metale si pietre pretioase, a certificatelor constatatoare aferente punctelor de lucru, precum si a autorizatiilor si codurilor CAEN cu care sunt autorizate sa functioneze unitatile.
S-au constatat abateri la un număr de 5 operatori economici si s-au aplicat 4 sancțiuni cu avertisment și o amenda în valoare de 4000 lei. Abaterile constatate:
– la afișarea comisionului perceput de operatorul economic era menționată ,,PROMOȚIE “, comision 0.29 % la aur indiferent de sumă, fără a se face dovada nici unei reduceri sau promoție;
– în interiorul unei unități se afla un afiș în care se menționau alte procente de comisioane, și anume: între 0.1% /zi și 0.2% /zi, în funcție de valoarea produselor amanetate. În urma verificării contractelor s-a constatat faptul că se percep atât comisioane de 0.2% cât și de 0.29% pentru aceeași categorie de produs amanetată (aur de 14K , 585);
– alt operator avea afișat anunțul: ‘’cele mai bune prețuri, cele mai mici dobânzi ‘’, aspect contrazis de prețurile și dobânzile practicate de alți operatori economici din oraș care prestează același serviciu.
4. Privind respectarea prevederilor Legii 193/2000 (r2) privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianți și consumatori nu s-au constatat abateri.
5. Alte aspecte constatate ce contravin prevederilor art. 7, lit. c din OG 21/1992, republicata (r2) cu modificările și completările ulterioare:
S-au constatat abateri la un numar de 12 operatori economici si s-au aplicat 5 sanctiuni cu avertisment si amenzi in valoare de 41000 lei, respectiv :
- trei operatorii economici nu aveau inscrise in registru de evidenta a metalelor pretioase contractele din urma cu 4 zile si nu detineau trusa de chei etalon ;
- in contractele de amanet ale unui operator, nu se mentioneaza cuantumul comisionului/zi de intarziere pentru depasirea celor 30 de zile de rambursare a sumei imprumutate si nu se mentioneaza perioada de timp dupa care consumatorul isi pierde dreptul de proprietate asupra gajului, fiind dispusa pe langa sanctiunea contraventionala si masura de oprire temporara a prestarii serviciului pana la remedierea deficientelor;
- in cadrul contractelor incheiate cu consumatorii de catre un operator economic, s-a constatat nerespectarea pretului afisat pentru gramul de aur amanetat, cel afisat in incinta casei de amanet fiind mai mare decat cel inscris in contractele consumatorilor. De asemenea, la calcularea comisionului, nu se respecta bonusul de 5 zile acordat perioadei de amanetare (comisionul era calculat pentru 30 zile in loc de 25 zile).
S-au constatat abateri la un număr de 58 operatori economici și s-au aplicat 19 sancțiuni cu avertisment și amenzi în valoare de 124000 lei.
- Doi operatori economici nu eliberau certificatul de garantie pentru produsele (folosite si amanetate) expuse spre comercializare;
- Un operator economic informa in mod incorect faptul ca amaneteaza si autoturisme prin mentionarea comisionului practicat pentru amanetarea autoturismelor. De asemenea in certificatul de garantie acordat consumatorilor la achizitionarea produselor electronice si electrocasnice nu se preciza durata medie de utilizare si termenul de 15 zile de aducere la conformitate;
- Doi operatori economici nu aveau inregistrate in Registrul de evidenta operatiuni cu metale si pietre pretioase contractele incheiate;
- Un operator economic folosea reactivi expirati pentru a verifica obiectele din aur;
- De asemenea s-a constanat ca nu era afisata autorizatia de functionare.
