În contextul declarării de către Organizația Mondială a Sănătății a pandemiei cauzate de noul coronavirus și a decretării stării de urgență pe teritoriul României, în scopul prevenirii contactului dintre persoane și a limitării răspândirii COVID-19. Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) a stabilit, pe perioadă determinată, mai multe proceduri de lucru:
- Restricționarea programului de lucru cu publicul și promovarea comunicării prin intermediul poștei electronice (office@ansvsa.ro), faxului (184.993), telefonului (0372.184.977), Call-Center 0800 826 787, prin servicii de curierat la adresa Piaţa Presei Libere nr. 1, Corp D1, Sector 1, Cod Poştal 013701, București.
- Deplasarea la sediul ANSVSA se realizează doar în situații extreme, care nu pot fi soluționate prin mediul on-line, sau pentru documente care reprezintă urgențe.
- Registratura ANSVSA își restrânge activitatea după următorul program:
- Pentru înregistrarea documentelor ce intră în instituție (ex. cabinet, office, directii, etc.): 8.30 – 12.30;
- Pentru înregistrarea documentelor ce ies din instituție: 13.00 – 15.30;
- Program cu publicul: zilnic, 10.30 – 12.30.
Pentru a solicita Autorității Naționale Sanitare Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor informaţii de interes public, ori pentru a transmite petiţii, vă rugăm să utilizați adresele de E-mail: office@ansvsa.ro, petitie233@ansvsa.ro, solicitare544@ansvsa.ro, callcenter@ansvsa.ro, telefonic la nr. telefon 0800 826787 sau prin intermediul formularelor de contact online de pe site-ul ANSVSA (http://www.ansvsa.ro/date-de-contact/). Menţionăm că pe perioada stării de urgenţă, termenele legale stabilite pentru soluţionarea solicitărilor formulate în exercitarea liberului acces la informaţii de interes public, precum şi a petiţiilor se dublează, în conformitate cu art.56 din Decretul nr.195/16.03.2010 privind instaurarea stării de urgență pe teritoriul României. (Serviciul Comunicare și Logistică Documentară, ANSVSA)
