Astăzi, 15 martie 2024, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Vrancea a organizat ”Ziua Porților Deschise”, marcând acest moment prin invitarea la sediul instituției a elevilor (clasa a XI-a din cadrul Colegiului Național Unirea) și a studenților din cadrul Facultății de Psihologie si Științele Educației Focșani – Universitatea București.
Atât elevii cât și studenții au interacționat cu reprezentanții comisariatului și le-au fost prezentate spețe din activitatea de control, fiind dezbătute aspecte legate de modul de comercializare a produselor și serviciilor atât direct din magazine cât și online, ținând cont că majoritatea tinerilor fac achiziții direct de pe site-uri online, din România sau din alte țări.
15 Martie – Ziua mondială a drepturilor consumatorilor, a fost inspirată de preşedintele american John F. Kennedy, care, la data de 15 martie 1962, rostea către Congresul American un mesaj în care susţinea, pentru prima dată, existenţa a patru drepturi fundamentale ale consumatorilor:
- dreptul la securitate,
- dreptul la informare,
- dreptul de a fi ascultat,
- dreptul de a alege produse şi servicii.
Ziua de 15 martie 1962 reprezintă, astfel, momentul istoric al naşterii mişcării mondiale a consumatorilor.
Ziua mondială a drepturilor consumatorilor a fost proclamată şi prin Rezoluţia nr. 39/248 din 1985 a Adunării Generale a ONU, intitulată „Principiile directoare pentru protecţia consumatorilor”. Potrivit rezoluţiei ONU, consumatorul trebuie protejat de pericolul de a achiziţiona produse ce îi pot afecta viaţa, sănătatea, siguranţa.
În România sunt recunoscute prin lege (OG 21/1192 privind protecţia consumatorilor) următoarele drepturi de bază ale consumatorilor: dreptul de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile şi interesele legitime, economice sau de altă natură; dreptul de a fi informaţi complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor şi serviciilor, astfel încât decizia de achiziționare sau nu să corespundă cât mai bine nevoilor lor, de a fi educaţi în calitatea lor de consumatori; dreptul de a fi despăgubiți atunci când au achiziţionat produse sau servicii neconforme sau care nu corespund scopurilor lor; dreptul de asociere și de reprezentare. (Sursa: CJPC Vrancea)
