Punctele Enel vor avea program de lucru modificat în funcţie de zilele libere legale şi de programul centrelor comerciale în care funcţionează, după cum urmeaza: – Punctele de lucru din Botoșani, Paşcani, Focşani, Iaşi Vest (de pe strada Piața Voievozilor 13), Bacău, Huși, Iaşi Gară (de pe strada Gării, parter, Bloc L20-22), Vaslui și Palas Mall Iași vor fi închise marți, 1 mai 2018, zi liberă legală; – Punctele de lucru care funcţionează în incinta centrelor comerciale Iulius Mall Iaşi şi Iulius Mall Suceava vor funcţiona conform program obişnuit marţi, 1 mai 2018.
Clienții pot găsi informații privind evidența facturilor de energie electrică, calculator tarifar, soldul şi plățile efectuate precum şi înregistrarea indexului fie prin intermediul aplicației pentru telefonul mobil MyEnel App – ce poate fi descărcată gratuit de pe App Store sau Google Play, fie accesând pagina www.enel.ro, secțiunea MyEnel. Pentru transmiterea indexului, se poate apela gratuit InfoEnel la numărul de telefon 0800 07 08 09, pentru serviciul de telecitire. De asemenea, în secțiunea http://www.enel.ro/ro/clienti.html sunt disponibile ofertele comerciale pentru clienții business şi rezidențiali, clienții având posibilitatea de a transmite solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică. În plus, clienţii Enel Energie, care doresc să îşi achite factura de energie electrică în această perioadă, pot utiliza modalităţile alternative de plată, precum: numerar prin intermediul rețelelor partenere, ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau virament bancar. Mai multe detalii despre partenerii bancari şi comerciali se regăsesc pe factura de energie eletrică precum şi în secțiunea http://www.enel.ro/ro/servicii-clienti-enel-energie-muntenia.html. Precizăm că în perioada în care nu este prevăzut program cu publicul nu se vor face preavizări sau deconectări de la reţeaua de energie electrică. (Biroul de presă Enel România)
